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Entregas con seguridad durante la pandemia de Covid-19

Según punto 24 del Real Decreto-Ley 10/2020, de 29 de marzo, os informamos que seguimos prestando nuestros servicios habituales en vuestro domicilio.

La prioridad ahora es la seguridad y la salud de nuestros clientes y nuestros empleados. Por ello las agencias de reparto con las que trabajamos siguen estrictamente las recomendaciones dictadas por el Estado:

  • Los equipos de reparto están equipados con medidas de protección tales como: gel desinfectante, guantes y mascarillas.
  • Estamos desinfectando diariamente los vehículos de reparto.
  • Estamos desinfectando diariamente las instalaciones y centros de trabajo.
  • Medimos la temperatura a todos los conductores con repartos asignados.

Las condiciones de entrega e instalación podrán ir variando y verse afectadas por la situación actual. Se irán adaptando según los requirimientos establecidos por la autoridades sanitarias.

Plazos de entrega aproximados

Los plazos de entrega están expresados en días hábiles y varían en función de si tenemos producto en stock o no, del tipo de transporte/entrega y del medio de pago que elijas. En general tu pedido se procesará más rápido si formalizas tu pedido con tarjeta o PayPal que si lo haces por transferencia. En el caso que incluyas en tu pedido varios productos con diferentes plazos de entrega, éste se entrega en el plazo mayor de los indicados. Las entregas se efectúan de lunes a viernes* (no festivos). En caso de no encontrarte en la dirección indicada, la empresa de transporte contactará contigo para un segundo intento de entrega.

En la ficha de cada producto hay un plazo de entrega orientativo referente a los pedidos que salen de nuestro almacén con entrega estándar:

  • En stock: El plazo estimado de entrega es de 48-72 horas (días laborables). Y de 3 a 5 días laborables en entregas de gran electrodoméstico.
  • Bajo pedido a proveedor:Disponible en proveedor: El plazo estimado de entrega es de 7-14 días laborables aproximadamente. El plazo de entrega es orientativo, pues depende de la disponibilidad de fábrica. El plazo se cuenta a partir del momento en que quede confirmado el pago del pedido. Si hubiera algún problema de stock en fábrica y se demorara la entrega de forma considerable, desde Todoprix te informaremos en el momento que tengamos conocimiento de los nuevos plazos; puedes aceptar o cancelar tu pedido (antes de que se haya procedido al envío), percibiendo la devolución íntegra del importe pagado.

Plazos de entrega para otros tipos de entrega:

  • Entrega con servicio adicional: si tenemos el producto en stock en nuestro almacén, la entrega aproximada es entre 4 a 7 días laborables (según zona) desde que quede confirmado el pago de tu pedido.

* Podemos considerar la entrega los sábados por la mañana en Barcelona, Tarragona y sus cercanías. Consúltanos a [email protected].